Schon ein unbedachter Klick auf ein Werbebanner nach dem Laden der sogenannten Apps auf ein Handy könne ungewollt zu einer hohen Rechnung führen. Dagegen gebe es aber mitunter rechtliche Mittel.
Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz beriet im vergangenen Jahr in rund 158 000 Fällen - unter anderem bei überzogenen Abmahnungen und der Sorge um Bilder des Internetdienstes Google Steet View. "Verbraucherberatung ist wichtiger denn je", sagte von der Lühe.